协会工作


合肥市家装消费维权工作站举行第三期授牌仪式 合肥市市场监管局副局长项红星一行莅临指导

  7月31日下午,合肥市家装消费维权工作站举行第三期授牌仪式,合肥市市场监督管理局副局长项红星,合肥市消费者权益保护委员会秘书长丁云、投诉部主任李楠一行莅临指导。

  合肥市城乡建设领域协会(中心)党总支书记戴晓盈,合肥市建筑装饰协会会长杨超,副会长兼秘书长杨传贤,副会长兼副秘书长李春燕,协会家装消费维权工作站站长王水宝,华然装饰、山水装饰、东箭装饰、安林商贸等企业主要负责人及协会秘书处人员参加授牌仪式。授牌仪式由副会长兼秘书长杨传贤主持。

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  授牌仪式上,协会副秘书长李春燕首先介绍了合肥市建筑装饰协会基本情况,随后大家一起观看了家装消费维权工作站工作影像视频。

  工作站站长王水宝汇报了维权站三年以来的工作。2017年6月,在合肥市消保委授权指导下,合肥市家装消费维权工作站在合肥市建筑装饰协会正式授牌成立,工作站每三年为一届,至2023年6月,已完成两届工作。2020年6月至2023年6月间共受理装修及建材投诉786起,协调解决纠纷778起,结案率高达98.9%。通过家装市场大巡检、家装工艺规范直播讲解、深入企业找问题等多种形式宣传和普及家装知识,进一步强化了住宅装饰行业管理,推动了行业规范健康发展,提升了消费者的信任度。

  合肥市消费者权益保护委员会秘书长丁云宣读了“关于同意合肥市家装消费维权工作站续期的复函”。

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  合肥市市场监督管理局副局长项红星授牌

  合肥市建筑装饰协会会长杨超接牌

  合肥市建筑装饰协会会长杨超对市市场监管局、市城乡建设领域协会(中心)党总支、市消保委给予协会工作的指导和支持表示感谢。他表示,协会将不辜负政府及管理部门的重托与信任,以此次授牌为契机,更好地维护工作站的品牌信誉,保护消费者的合法权益,公平公正做好家装投诉处理工作,为构建和谐社会、营造良好市场环境贡献力量。

  市城乡建设领域协会(中心)党总支书记戴晓盈代表协会(中心)党总支对维权站多年来取得的成绩及维权工作站续期的顺利批复表示祝贺。他要求:一要擦亮维权站这个“金字招牌”,同时要将党建引领融入到家装消费维权工作之中;二要优化维权站作为协会服务平台的工作方式;三要将维权站处理过的投诉视为家装市场装修质量变迁的“晴雨表”,通过分析研究促进住宅装饰装修行业的质量提升;四要通过维权站工作动态管理出标准,以维权站工作促协会工作,以协会工作促建筑业高质量发展。

  市市场监管局项红星副局长充分肯定了装饰协会在家装消费维权方面所做的大量工作,认为成果丰硕,成绩斐然,成效显著,指出前两次授牌是对前期工作的肯定,第三次授牌就是对以后工作的更高要求。他强调,家装消费维权工作站的工作一是要找准站位,服务大局,既要维护消费者合法权益,也要保护企业合法经营;二是要积极履责,化解纠纷,分析投诉特点,从源头上找到解决办法;三是要多方联动,多元化解,不仅要发挥行业协会的力量,还要发挥企业的主体作用。

  市新闻媒体合肥电视台对本次活动进行了全程报导。

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  参会人员集体合影留念。

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